Quels avantages puis-en retirer ?

Différenciez-vous de vos concurrents par l'innovation

Aujourd'hui, dans l'économie de marché très concurrentielle où toutes les entreprises évoluent, la qualité de service est souvent le principal différentiateur. Grâce à notre plate-forme de Marketing de la Réputation, modifiez la perception qu'ont les consommateurs sur votre marque, vos produits ou services. Créez-vous de nouveaux avantages concurrentiels.

Établissez rapidement une plus grande confiance

Bien avant qu'un client potentiel n'entre dans l'entonnoir, Reputation Aegis donne aux marques et aux sociétés la capacité d'améliorer la confiance. Quand la plate-forme recueille l'avis positif d'un client, il est fortement promu par tous les moyens dont nous disposons : en ligne et hors ligne.

Améliorez la perception dans votre marque

L'obstacle principal rencontré au moment d'influencer la décision d'achat est la perception qu'a le prospect de votre marque. Reputation Aegis vous aide à capter l'attention sur vos produits ou services, ceci grâce à la promotion de votre excellente réputation.

Augmentez vos conversions & vos ventes

En informant les consommateurs sur la perception qu'ont vos anciens clients sur vos produits ou services, vous augmenterez vos taux de conversion. Les avis et commentaires de vos clients sont les contenus sociaux les plus pertinents que vous pouvez créer ! Améliorez la confiance des acheteurs au moment le plus crucial : lors de la phase de décision d'achat.

Comprenez mieux votre clientèle & retenez-la

Les avis de vos clients représentent un indicateur pertinent de leurs intentions de réachat ainsi que de leur fidélité à votre marque. En tant qu'outil après-vente permettant de mesurer l'expérience client, Reputation Aegis vous aide non seulement à les satisfaire et à les retenir. Reputation Aegis permet, de plus, d'augmenter le nombre de ventes, de créer une expérience qui aménera vos clients à revenir et à devenir vos meilleurs ambassadeurs !

Mesurez & améliorez l'expérience client

Faites évoluer vos procédures internes, prenez vos décisions plus rapidement en toute connaissance de cause et améliorez votre compétitivité grâce à Reputation Aegis. Améliorez l'expérience client dans sa globalité pour tous vos produits ou services en identifiant rapidement les points qui doivent être perfectionnés.

Sachez mieux fidéliser vos clients & augmentez leur valeur à vie

En obtenant individuellement l'avis et les commentaires de chacun de vos clients, vous pourrez mieux les suivre et détecter rapidement ceux qui ne sont pas vraiment satisfaits. Vous corrigerez le tir en espérant qu'ils reviendront et achèteront de nouveau.

Augmentez le trafic sur l'intégralité des sites où vous êtes présents

Reputation Aegis est optimisé pour le référencement. Faites la promotion de votre excellente réputation dans les moteurs de recherche grâce aux extraits enrichis et aux données structurées. Insérez les contenus récents, de vos vrais clients, au sein de vos contenus web (sur votre propre site web & dans vos pages sur les réseaux sociaux), là où les moteurs de recherche peuvent les voir et les indexer, et là où les acheteurs peuvent les trouver !

Réduisez ou supprimez le bouche-à-oreille négatif

La majorité des clients mécontents font part de leur mauvaise expérience à entre 9 et 15 personnes, et 13% des clients insatisfaits le font savoir à plus de 20 personnes ! Diminuez le bouche-à-oreille négatif en mesurant systématiquement et continuellement la satisfaction de vos clients : Réputation Aegis vous le permet !

Protégez votre entreprise pour de nombreuses années

Reputation Aegis crée, au dessus de votre entreprise ou de votre marque, un bouclier puissant. Plus vous récoltez d'avis de clients, plus vous vous protégez et diminuez ainsi la probabilité de subir, à l'avenir, une crise de réputation.