Conformità alle Normative
Ci impegniamo a rispettare le leggi in vigore sulla concorrenza e sulla protezione dei consumatori. Per questo motivo, il sito La Tua Opinione Conta applica controlli rigorosi:
1. Raccolta delle recensioni:
- La Tua Opinione Conta si posiziona come sito terzo e raccoglie le recensioni dei consumatori per conto dei propri clienti
- Tutti i consumatori del marchio o dell'azienda, senza alcuna selezione, possono depositare le loro recensioni
- Le recensioni vengono raccolte presso utenti autenticati: non è accettata alcuna recensione di consumatori anonimi
2. Moderazione delle recensioni:
- Le aziende partecipanti non possono modificare o cancellare le recensioni raccolte
- La moderazione offre l'opportunità alle aziende di rispondere e affrontare un eventuale problema con il cliente prima della pubblicazione della recensione
- Alcuni contenuti illeciti e inappropriati possono essere soppressi. Si prega di consultare le Condizioni generali di utilizzo
- Il consumatore verrà informato di ogni recensione respinta
3. Restituzione delle recensioni:
- Tutte le recensioni, positive o negative, vengono pubblicate
- Le recensioni sono presentate, per impostazione predefinita, dalla più recente alla più vecchia
- Il voto complessivo è calcolato senza alcuna ponderazione e corrisponde al totale dei voti diviso per il numero di recensioni
- Le recensioni raccolte vengono depubblicate dopo 24 mesi
NB : Le recensioni provenienti da siti terzi riprendono solo una selezione di tutte le recensioni pubblicate. Ti consigliamo di visitare ogni sito di recensioni per avere una visione globale della reputazione del marchio o dell'azienda.