Trip Advisor est devenu un géant du web parfois décrié par les professionnels, mais très apprécié des voyageurs. Une étude réalisée auprès des utilisateurs le démontre clairement. Les avis en ligne font partie du processus de décision. Découvrez comment séduire de nouveaux clients en soignant votre profil en ligne : les réponses par l'exemple avec Babette de Rozières en fin d'article !

La confiance constitue un élément central de toute stratégie marketing de marque. Cet élément clé est indissociable du succès que rencontre un produit auprès des consommateurs. Comment inspirer, garder ou recouvrer la confiance des consommateurs ? Pas toujours si simple à mettre en pratique.

Quel est le plus important pour conquérir le marché ? La marque ou le produit ? Le marketing est généralement orienté vers le produit et pourtant aujourd'hui, c'est une véritable bataille des marques qui se livre. Pour gagner le cœur des consommateurs, il ne suffit pas d'avoir le meilleur produit. La clé du succès semble être désormais ailleurs. Elle repose sur la perception que l'on a d'un produit ou d'une marque.